SEPLAN - Sistema de Qualidade

PROGRAMA DE QUALIDADE DO SERVIÇO PÚBLICO ESTADUAL – PQSPE

O PQSPE é uma iniciativa do GOVERNO ESTADUAL para promoção da melhoria da qualidade dos serviços prestados à sociedade.

O programa visa aplicar às instituições estaduais bons princípios de gestão através da implantação e manutenção de SISTEMAS DE GESTÃO DA QUALIDADE – SGQ’s baseados na norma ISO 9001.

ISO 9001

A norma ISO 9001 é uma norma que especifica os requisitos para a excelência no funcionamento de SISTEMAS DE GESTÃO DA QUALIDADE. É considerada como referencial à nível mundial para SGQ’s e foi revisada recentemente no ano passado, estando em sua versão 2008.

Para visualizar as políticas e os objetivos da qualidade na Seplan-AM (Clique aqui)
Para visualizar os orgãos com certificação ISO 9001 no Estado do Amazonas (Clique aqui)
Programa de Integração Seplan (Clique aqui)

INSTITUIÇÕES ESTADUAIS JÁ CERTIFICADAS PELO PROGRAMA:

SEPLAN – Secretaria de Estado de Planejamento e Desenvolvimento Econômico.
IPEM – Instituto de Pesos e Medidas do Amazonas.
CGL – Comissão Geral de Licitação.
CIOPS – Centro Integrado de Operações de Segurança.
JUCEA - Junta Comercial do Estado do Amazonas.
SDS - Secretaria de Estado do Meio Ambiente e Desenvolvimento Sustentável.
FAPEAM - Fundação de Amparo à Pesquisa do Estado do Amazonas
ESCOLA ESTADUAL ROXANNA BONESSI.
HPSJL - Hospital Pronto Socorro João Lúcio.
FUAM - Fundação Alfredo da Mata
ESCOLA ESTADUAL SOLON DE LUCENA
CEMA - Central de Medicamentos
FMT - Fundação de Medicina Tropical
SECT - Secretaria de Estado de Ciência e Tecnologia
POLICLÍNICA CODAJÁS
TCE/AM - Tribunal de Contas do Estado do Amazonas
ALEAM - Assembléia Legistiva do Estado do Amazonas

INSTITUIÇÕES EM PROCESSO DE IMPLANTAÇÃO:

DELEGACIA GERAL DA POLíCIA CIVIL DO AMAZONAS
POLICLINICA GILBERTO MESTRINHO

COORDENAÇÃO DO PROGRAMA

As implantações dos diversos SGQ’s são acompanhadas pela SEPLAN através do COMITÊ TÉCNICO DE PLANEJAMENTO – COTEPLAN, cujo quadro possui funcionários que atuam supervisionando as atividades e auxiliando os projetos de implantação da qualidade:

BRUNO OLIVEIRA – Secretário do Comitê Técnico da Qualidade
MÁRCIA ASSUNÇÃO - Assessora
JOSEANE BATISTA - Estagiária

CONTATOS

COTEPLAN – Comitê Técnico de Planejamento

Email: gestao@seplan.am.gov.br

Telefone: (92) 2126-1257